Единая справочная

+7 (496) 463-13-15

+7 (496) 463-69-73

Ветеринарная аптека

+7 (915) 158-02-42

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение сайта «Фармакон»

1. Общие положения

1.1. Сайт «Farmakon-ram.ru» (далее – Фармакон) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение). Изложенный ниже текст Соглашения является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Соглашение вступает в силу с момента совершения Пользователем действий в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. Фармакон предлагает Пользователям доступ к спектру сервисов, включая средства поиска продукции и его заказа с последующим самовывозом из Аптечного учреждения сети Фармакон или по указанному адресу, если дистанционная торговля товаром заказа разрешена законодательством РФ. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование сервисов Фармакон регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено Фармакон без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте Фармакон, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы Фармакон. В случае если Фармакон были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Фармакон.

1.5. Вся информация о свойствах и назначении продукции, опубликованная на сайте Фармакон, носит справочный характер, предназначена только для специалистов и не должна использоваться пациентами для принятия самостоятельного решения о применении представленных лекарственных препаратов и не может служить заменой очной консультации врача. Продукция может иметь противопоказания к применению и использованию.

1.6. В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 на сайте Фармакон не осуществляется дистанционная продажа лекарственных препаратов, медицинских изделий, БАД и иных продовольственных товаров.

1.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным между Пользователем и выбранной им Аптечным учреждением (аптекой, аптечным пунктом) с момента оплаты товара в Аптечном учреждении или курьеру при доставке товара.

1.8. Цены, указанные на сайте, действительны только при заказе товара через сайт. 

2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

2.1. Для того, чтобы воспользоваться сервисами Фармакон или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.

2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Регистрируясь на сайте, Пользователь принимает Политику конфиденциальности и обработки персональных данных и выражает согласие на использование и передачу третьим лицам предоставленной персональной информации в целях получения услуг, предоставляемых сервисами Фармакон. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию или у Фармакон есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверная, Фармакон имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

2.3. Фармакон оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых по усмотрению Фармакон может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения.

2.4. Логин и пароль для доступа к учетной записи Пользователя. При регистрации Пользователь указывает номер телефона и E-mail, которые используются в качестве логина.

2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Фармакон под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

2.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Фармакон о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

2.7. Использование Пользователем своей учетной записи. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Фармакон.

2.8. Прекращение регистрации. Фармакон вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения

2.9. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Фармакон или прекратить ее действие в отношении некоторых из них посредством обращенияпо телефону 8(496)463-33-02 или на электронную почту office@farmakon-ram.ru

2.10. Незарегистрированному или неавторизованному пользователю доступен только просмотр товарного каталога Фармакон, т.е. наличие товара в продаже, цена и описание.

3. Условия использования сервисов Фармакон

3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Фармакон, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сайта.

3.2. При использовании сервисов сайта Пользователь не вправе:

3.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Фармакон, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Фармакон в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.2.2. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

3.2.3. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

3.2.4. другим образом нарушать нормы законодательства.

3.3. При использовании сервисов сайта Пользователь обязан:

3.3.1. соблюдать нормы действующего законодательства РФ при совершении бронирования с использованием Сервисов Фармакон.

3.3.2. при бронировании продукции относящейся к лекарственным средствам, отпускаемым по рецепту врачей, в момент совершения покупки представлять и передавать специалисту Аптечного учреждения рецепт, оформленный в соответствии с требованиями Приказа Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 N 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания» и Приказа Министрерства здравоохранения РФ от 20.12.2012г. № 1175н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм ренцептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения»;

3.3.3. при прочтении настоящего соглашения, при осуществлении заказа товаров с использованием сервисов Фармакон, Пользователь ознакомлен, что в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

3.4. Доставка товаров:

3.4.1. При условии добавления в корзину товаров, дистанционная торговля которыми не запрещена законодательством Российской Федерации, Пользователю может быть предложено выбрать вариант доставки по любому указанному им адресу в пределах городов Раменского, Жуковский, Бронницы, населенных пунктов Раменского района.

3.4. Доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 17.00 часов:

1.при оформлении заказа с 9.00 до 13.00 доставка с 14.00 до 17.00

2.при оформлении заказа с 13.00 до 17.00 доставка с 9.00 до 13.00 следующего дня;

3.при оформлении заказа после 17.00 доставка на следующий день с 9.00 до 17.00

Стоимость доставки по г. Раменское:

•при стоимости заказа от 500 руб. до 1000 руб. - 200 руб.

•при стоимости заказа  от 1000 до 2000 руб. - 150 руб.

•при стоимости заказа от 2000 руб. доставка бесплатно.

Доставка в Раменский район (удаленность до 20км), г. Жуковский производится при стоимости заказа свыше 2000 руб. –стоимость доставки 300 руб., при заказе свыше 3000 руб. стоимость доставки 100руб., от 4900 руб. доставка бесплатно.

г.Бронницы и другие населенные пункты удаленные более 20 км Раменского района от 3000 руб - 400 руб., от 4900 руб. - бесплатно.

Доставка производится по мере возможности в этот же день, либо на следующий рабочий день.

Доставленные заказы оплачиваются наличными денежными средствами курьеру. Все необходимые финансовые документы курьер вручает вместе с заказом

3.5. Порядок возврата товара:

3.5.1. Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его оплаты.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату и замене на аналогичный товар следующие товары надлежащего качества:

- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);

- лекарственные препараты;

- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

- парфюмерно-косметические товары.

3.5.2. Возврат медицинской техники ненадлежащего качества осуществляется продавцу товара (в аптечное учреждение).

4. Исключительные права на содержание сервисов

4.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Фармакон, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах, являются объектами исключительных прав Фармакон, Пользователей и других правообладателей.

4.2. Использование элементов сервисов Фармакон возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Фармакон, размещенные на сервисах Фармакон, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Фармакон.

4.3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса Фармакон.

5. Сайты третьих лиц

5.1. Сервисы Фармакон могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Фармакон на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Фармакон не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Фармакон, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Фармакон.

6. Реклама на сервисах Фармакон

6.1. АО «Фармакон» несет ответственность за рекламу, размещенную на сервисах Фармакон, в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

7.1. АО «Фармакон» не несет ответственности за убытки и вред, включая вред здоровью и моральный вред, понесенные Пользователем вследствие использования Пользователем сервисов сайта или отдельных частей/функций сервисов, в частности в результате ошибочного понимания или непонимания размещенной на них информации.

7.2. При любых обстоятельствах ответственность АО «Фармакон» в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса возлагается на него при наличии в его действиях вины.

8. Иные положения

8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и АО «Фармакон» относительно порядка использования сервисов и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и АО «Фармакон».

8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

8.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Фармакон агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

8.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

Соглашение с аптечной организацией АО «Фармцентр» на пользование сервисов сайта «Фармакон-рам»

Акционерное общество «Фармакон», предоставляет аптечной организацией акционерное общество «Фармцентр» доступ к информационно-справочному ресурсу «Фармакон», позволяющему неопределенному кругу лиц осуществить предварительный заказ товаров, разрешенных к реализации в аптечных учреждениях,  их самовывоз или доставку на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1. Термины и определения

Фармакон / Сервис – информационно-справочный ресурс о Товарах / Фармацевтической  ветеринарной продукции и других товарах в виде электронной базы данных, размещенный на Интернет-сайте //farmakon-ram.ru на условиях свободного доступа к ней физических и юридических лиц.

Товар / Фармацевтическая продукция – лекарственные препараты, медицинские изделия, медицинская техника, биологически активные добавки, косметическая продукция и иные товары, разрешенные для реализации в аптечных организациях. Ветеринарная продукция – лекарственные препараты для ветеринарного применения, корма и кормовые добавки для животных, птиц и рыб, зооаксессуары.

Компания – Акционерное общество «Фармакон» - организация, осуществляющая на основании лицензии фармацевтическую деятельность и являющаяся правообладателем Сервиса Фармакон и Администратором доменного имени farmakon-ram.ru.

Аптечная организация / АО «Фармцентр» (ОГРН 1085040007425, ИНН 5040087543)– организация, осуществляющая на основании лицензий фармацевтическую и ветеринарную деятельность и использующая в рамках работы сервис доменного имени farmakon-ram.ru.

Клиент – физическое или юридическое лицо, использующее информацию, размещенную на сайте, для собственных нужд в целях ознакомления с ассортиментом предлагаемой к продаже фармацевтической продукции, предварительного заказа Товара.

2. Общие положения

2.1. Начиная использовать какой-либо Сервис/его отдельные функции, Аптечная организация соглашается с условиями Соглашения и считается присоединившейся к нему в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Условия работы с Сервисом также могут быть уточнены непосредственно в договоре между Компанией и Аптечной организацией. 

2.2. Компания вправе самостоятельно определять правила пользования Сервисом и оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять условия настоящего Соглашения без уведомления Клиентов. Измененные правила вступают в силу с момента размещения на Сервисе. Продолжение использования Сервиса Аптечной организацией означает принятие условий Соглашения в действующей на момент пользования редакцией/p>

3. Права и обязанности Аптечной организации (АО «Фармцентр»)

3.1. Аптечная организация обязана осуществлять действия, направленные на использование ресурса Фармакон, в соответствии с правилами и условиями, предусмотренными настоящим Соглашением и договором об использовании доменного имени.

3.2. Аптечная организация обязана размещать на ресурсе Фармакон только достоверную и актуальную информацию.

3.3. Аптечная организация не вправе передавать каким-либо образом право использования информационно-справочного ресурса третьим лицам.

3.4.Аптечная организация обязана обеспечивать конфиденциальность своих авторизационных данных.

3.5. Аптечная организация обязуется использовать переданные ей Компанией через Сервис персональные данные Клиентов исключительно в целях обработки, оформления, подтверждения/отклонения/ исполнения (выдачи) заказов.

3.6. Аптечная организация не вправе использовать услуги Компании для размещения любой информации, противоречащей действующему законодательству РФ.

3.7. Аптечная организация использует информационно-справочный ресурс Фармакон в целях осуществления своей экономической деятельности.

3.8. Аптечная организация вправе требовать надлежащей работы информационно-справочного ресурса Фармакон и своевременного устранения возможных недостатков.

4. Права и обязанности Компании (АО «Фармакон»)

4.1. Компания обязана поддерживать технические средства и программное обеспечение, используемые при работе ресурса Фармакон, в исправном и актуальном состоянии. Своевременно принимать меры, направленные на устранение возможных неисправностей и недостатков в работе сайта.

4.2. Компания вправе принимать меры, направленные на поддержание стабильной и технически исправной работы информационно-справочного ресурса Фармакон.

4.3. Компания вправе принимать меры, направленные на исключение условий, способных оказать негативное воздействие на работу информационно-справочного ресурса, а также исключение действий, нарушающих требования действующего законодательства РФ.

4.4. Исключительно в целях обработки, оформления, подтверждения/отклонения и/или исполнения (выдачи) заказов, совершенных через Сервис Клиентами, Компания имеет право передавать Аптечной организации (АО «Фармцентр») персональные данные Клиентов, которая несет ответственность за разглашение персональных данных Клиентов в соответствии с действующим законодательством и не вправе передавать персональные данные третьим лицам.