Пользовательское соглашение сайта «Фармакон»

1. Общие положения

1.1. Сайт «Farmakon-ram.ru» (далее – Фармакон) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение). Изложенный ниже текст Соглашения является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Соглашение вступает в силу с момента совершения Пользователем действий в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. Фармакон предлагает Пользователям доступ к спектру сервисов, включая средства поиска продукции и его заказа с последующим самовывозом из Аптечного учреждения сети Фармакон или по указанному адресу, если дистанционная торговля товаром заказа разрешена законодательством РФ. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование сервисов Фармакон регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено Фармакон без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте Фармакон, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы Фармакон. В случае если Фармакон были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Фармакон.

1.5. Вся информация о свойствах и назначении продукции, опубликованная на сайте Фармакон, носит справочный характер, предназначена только для специалистов и не должна использоваться пациентами для принятия самостоятельного решения о применении представленных лекарственных препаратов и не может служить заменой очной консультации врача. Продукция может иметь противопоказания к применению и использованию.

1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным между Пользователем и выбранной им Аптечным учреждением (аптекой, аптечным пунктом) с момента оплаты товара в Аптечном учреждении или курьеру при доставке товара.

1.7. Цены, указанные на сайте, действительны только при заказе товара через сайт. 

2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

2.1. Для того, чтобы воспользоваться сервисами Фармакон или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.

2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Регистрируясь на сайте, Пользователь принимает Политику конфиденциальности и обработки персональных данных и выражает согласие на использование и передачу третьим лицам предоставленной персональной информации в целях получения услуг, предоставляемых сервисами Фармакон. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию или у Фармакон есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверная, Фармакон имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

2.3. Фармакон оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых по усмотрению Фармакон может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения.

2.4. Логин и пароль для доступа к учетной записи Пользователя. При регистрации Пользователь указывает номер телефона и E-mail, которые используются в качестве логина.

2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Фармакон под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

2.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Фармакон о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

2.7. Использование Пользователем своей учетной записи. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Фармакон.

2.8. Прекращение регистрации. Фармакон вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения

2.9. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Фармакон или прекратить ее действие в отношении некоторых из них посредством обращенияпо телефону 8(496)463-33-02 или на электронную почту office@farmakon-ram.ru

2.10. Незарегистрированному или неавторизованному пользователю доступен только просмотр товарного каталога Фармакон, т.е. наличие товара в продаже, цена и описание.

3. Условия использования сервисов Фармакон

3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Фармакон, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сайта.

3.2. При использовании сервисов сайта Пользователь не вправе:

3.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Фармакон, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Фармакон в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.2.2. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

3.2.3. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

3.2.4. другим образом нарушать нормы законодательства.

3.3. При использовании сервисов сайта Пользователь обязан:

3.3.1. соблюдать нормы действующего законодательства РФ при совершении бронирования с использованием Сервисов Фармакон.

3.3.2. при бронировании продукции относящейся к лекарственным препаратам, отпускаемым по рецепту врачей, в момент совершения покупки представлять и передавать специалисту Аптечного учреждения рецепт, оформленный в соответствии с требованиями Приказа МЗ РФ от 14.01.2019 N 4 н «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» и Приказа МЗ РФ от 11.07.2017г. № 403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность»;

3.3.3. при прочтении настоящего соглашения, при осуществлении заказа товаров с использованием сервисов Фармакон, Пользователь ознакомлен, что в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов,медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат обмену на аналогичный товар.

3.4. Доставка товаров:

3.4.1. При условии добавления в корзину товаров, дистанционная торговля которыми не запрещена законодательством Российской Федерации, Пользователю может быть предложено выбрать вариант доставки по любому указанному им адресу в пределах городов Раменского, Жуковский, Бронницы, населенных пунктов Раменского района.

3.4. Доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 17.00 часов:

1.при оформлении заказа с 9.00 до 13.00 доставка с 14.00 до 17.00

2.при оформлении заказа с 13.00 до 17.00 доставка с 9.00 до 13.00 следующего дня;

3.при оформлении заказа после 17.00 доставка на следующий день с 9.00 до 17.00

Стоимость доставки по г. Раменское:

•при стоимости заказа от 500 руб. до 1000 руб. - 200 руб.

•при стоимости заказа  от 1000 до 2000 руб. - 150 руб.

•при стоимости заказа от 2000 руб. доставка бесплатно.

Доставка в Раменский район (удаленность до 20км), г. Жуковский производится при стоимости заказа свыше 2000 руб. –стоимость доставки 300 руб., при заказе свыше 3000 руб. стоимость доставки 100руб., от 4900 руб. доставка бесплатно.

г.Бронницы и другие населенные пункты удаленные более 20 км Раменского района от 3000 руб - 400 руб., от 4900 руб. - бесплатно.

Доставка производится по мере возможности в этот же день, либо на следующий рабочий день.

Доставленные заказы оплачиваются наличными денежными средствами курьеру либо банковской картой в месте оказания услуги посредством банковского терминала, предназначенного для проведения электронных платежей. Все необходимые финансовые документы курьер вручает вместе с заказом

3.5. Порядок возврата товара:

3.5.1. Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его оплаты.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ» не подлежат обмену и замене на аналогичный товар следующие товары надлежащего качества:

- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);

- лекарственные препараты;

- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

- парфюмерно-косметические товары.

3.5.2. Возврат медицинской техники ненадлежащего качества осуществляется продавцу товара (в аптечное учреждение).

4. Исключительные права на содержание сервисов

4.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Фармакон, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах, являются объектами исключительных прав Фармакон, Пользователей и других правообладателей.

4.2. Использование элементов сервисов Фармакон возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Фармакон, размещенные на сервисах Фармакон, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Фармакон.

4.3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса Фармакон.

5. Сайты третьих лиц

5.1. Сервисы Фармакон могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Фармакон на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Фармакон не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Фармакон, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Фармакон.

6. Реклама на сервисах Фармакон

6.1. АО «Фармакон» несет ответственность за рекламу, размещенную на сервисах Фармакон, в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

7.1. АО «Фармакон» не несет ответственности за убытки и вред, включая вред здоровью и моральный вред, понесенные Пользователем вследствие использования Пользователем сервисов сайта или отдельных частей/функций сервисов, в частности в результате ошибочного понимания или непонимания размещенной на них информации.

7.2. При любых обстоятельствах ответственность АО «Фармакон» в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса возлагается на него при наличии в его действиях вины.

8. Иные положения

8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и АО «Фармакон» относительно порядка использования сервисов и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и АО «Фармакон».

8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

8.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Фармакон агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

8.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.